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数字化营销公关技巧：别怕说“不知道”，真诚比完美更值钱
做公关，最怕什么？怕说错话。 所以很多品牌一遇到质疑，第一反应是：不说。或者说些“正在调查”“暂时不清楚”“等待上级指示”的废话。 以为这样能拖过去，结果呢？越拖越炸。 数字化时代，信息透明得像玻璃。你越...
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小红书代运营：别一上来就想变现，先交朋友
很多老板找代运营，上来就问：“一个月能给我带多少客资？能卖多少货？”我通常都会先给他泼盆冷水：别急，先交朋友。 小红书是个种草社区，不是淘宝。用户来这里是为了看内容、找灵感，不是来听你推销的。你上来就硬...
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X（Twitter）运营功能大全
别觉得这有啥好说的，X现在支持长文了，25000字符，够你写篇小论文。而且排版也比以前强，加粗、斜体、列表都有。但很多人不知道的是，你可以给推文加"章节"，就是那种小标题分割，读者点一下就能跳转。这个功能藏...
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数字化营销公关技巧：别总想着“快”，有时候“慢”才是快
做公关，很多人追求“快”。 危机来了，马上发声明。热点来了，马上蹭。用户骂了，马上怼。 以为快就是好，结果呢？越急越乱。 我见过一个做食品的，被曝“过期”。半夜三点发声明，结果措辞不当，又被骂上热搜。 后...